Kisah Singkat Fred Smith, Founder FedEx

Banyak kisah orang sukses yang terlahir dari kegagalan, cemoohan, tertawaan, hinaan, celaan, bahkan cacian. Salah satunya adalah Fred Smith, Founder (pendiri) FedEx, sebuah perusahaan jasa pengiriman (ekspedisi) yang berskala internasional.

Frederick Wallace Smith, itulah nama lengkap dari Fred Smith yang lahir di Marks, Mississippi pada tanggal 11 Agustus 1944. Dia merupakan  founder, chairman, dan CEO perusahaan ekspedisi Federal Express (FedEx) yang berkantor pusat di Memphis, Tennessee.

Tokoh yang punya panggilan Fred ini harus ditinggalkan sang ayah pada usianya yang ke-4. Hidup dengan menderita kelumpuhan dan penyakit tulang sejak kecil, Smith mendapatkan kesehatannya yang pulih total pada usia 10 tahun, berikut dengan prestasinya bermain football dan menjadi seorang pilot.

Kegemarannya untuk terbang bersama pesawat dan juga profesinya sebagai seorang marinir yang mengurusi masalah pengadaan dan pengiriman logistik, menjadi pemicunya untuk memunculkan ide bisnis pengiriman surat dan paket menggunakan pesawat milik perusahaan yang khusus diperuntukan untuk mengirim barang.

Untuk itulah saat Fred Smith menuntut ilmu di Yale University Amerika Serikat pada 1966, dia membuat makalah mengenai bisnis ini. Namun sang dosen berpendapat lain dan memberinya nilai C pada tesisnya. Dia mendapat cemoohan dari professor pengujinya yang menyatakan bahwa konsep bisnis Fred terlalu mengada-ada dan takkan mungkin bisa dilakukan.

Dalam perkembangan setelah itu, Fred kemudian mencoba merealisasikan konsepnya dengan mendirikan FedEx walaupun semuanya masih dalam kondisi serba kecil-kecilan.

Pada hari pertama operasinya, FedEx bermaksud untuk mengirimkan 167 paket, namun mereka hanya mampu mengirim tujuh buah paket saja. Lima dari tujuh paket itu mereka kirim untuk kalangan mereka sendiri, dan hanya dua yang benar-benar dikirim untuk umum.

Apakah Fred Smith menyerah?

TIDAK!

Smith pun dengan berani mengakuisisi sebuah perusahaan perawatan pesawat terbang dan juga bisnis pesawat bekas pada 1970. Selang setahun kemudian, Smith mewujudkan konsep bisnis pengiriman via pesawat terbang khusus dengan mendirikan Federal Express atau disingkat FedEx. Hanya dalam semalam saja, FedEx telah melayani 186 paket dengan 14 pesawat kecil ke 25 kota yang terbentang dari Rochester, New York, sampai Florida. Bahkan FedEx mampu untuk mengirimkan paket dengan jaminan sampai tujuan dalam waktu semalam. Pelangganpun segera membludak.

Hingga saat ini FedEx menjadi perusahaan jasa pengiriman surat dan paket terbesar pertama di dunia saat ini. Bahkan Smith mendapat pengakuan internasional atas langkah bisnisnya tersebut dan dianugerahi Person of the Year 2006 oleh Kamar Dagang AS-Perancis.

Memang dalam sebuah inovasi, dalam sebuah ide bisnis orisinil, penolakan, hinaan pasti akan datang dari banyak pihak, termasuk dari orang yang paling dekat dengan kita. Tapi, justru disaat itulah sebuah inovasi tersebut baru akan dimulai.


dari berbagai sumber

Share this post